Casinova – Pelaamisen elämys Modernilla Tasolla
Sisältö
- Laaja pelimaailma että pelintarjoajat
- Suojaus sekä vastuullisuus palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Bonusohjelma sekä tarjoukset
- Asiakaspalvelu että tuki
Laaja pelitarjonta ja pelivalmistajat
Casinova-kasino esittelee asiakkailleen laajan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka ovat huolellisesti valittu yhdessä toimialan johtavien pelikehittäjien parissa. Pelikirjastomme sisältää peräti 3000 eri peliä, tämä garantoi sen, miten kaikki pelaaja löytää itselleen sopivan oikean pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu kuuluisat nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. siirry sivulle sitoutuu korkealaatuisuuteen lukumäärän sijaan, siksi kukin pelimme on ollut testattu että vahvistettu toimivaksi ennen pelin julkaisua sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä päätelaitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä PC, taulutietokone tai puhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus säilyttää kaikki ominaisuudet ja toiminnot, siksi pelikokemus pysyy tasalaatuisena huolimatta käytössä olevasta päätelaitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Järjestämme monipuolisen valikoiman progressiivisia potin pelejä, joissa päävoitot saattavat kasvaa miljoonien euron lukemiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa ainoalla kierroksella, mikä on todennettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.
Suojaus että vastuullisuus palvelussamme
Casinova toimii Maltan lisensoijan (MGA) tarjoamalla käyttöoikeudella numero MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs arvostetuimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja suojausmääräyksiä sekä hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi.
- Kaikki asiakastiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamisen
- Pelien reiluus auditoidaan määräajoin itsenäisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot että pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajavalvonta ja henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme ehdotonta 18 vuoden ikärajaa sekä tarkistamme kunkin käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin vahvistusprosessi kestää normaalisti 24-48 tuntia, ja kelpaavat asialliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.
Maksumenetelmät sekä nostot
Casinova-kasino tukee kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien tarpeiden mukaan. Tarjoamme sekä klassisia siirtoja että uudenaikaisia digilompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 vrk | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, sekä käsittelemme maksut niin nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 h sisällä, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaan.
Bonusohjelma ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia uusille käyttäjille että jatkuvia tarjouksia kanta- pelaajille.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Kukin taso avaa uusia etuja, kuten korkeampia nostorajoja, räätälöityä palvelua, eksklusiivisia etuja sekä liput erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausi- latausbonukset aktiivisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla räätälöityä palvelua varten
Asiakaspalvelu että tuki
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, joka garantoi vaivattoman kommunikaation ja tehokkaat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat ovat reaaliaikaisen chatin, s-postin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino saada apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden h kuluessa.
Laaja opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme löytyy laaja ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilit, maksut, bonukset sekä tekniset häiriöt, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien kommenttien pohjalta ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista suuntauksista sekä teknologioista.
